Vår integritetspolicy

Sidus Systems AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: sidus.io, Sidus Hemsamtal och andra tjänster som vi erbjuder.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

Om du använder vår webbsida

Vi sparar ingen information om dig när du besöker vår webbsida.

Om du använder Hemsamtal

  • Grundläggande information: namn
  • Kontaktinformation: e-postadress
  • Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser

Hur vi använder personuppgifter

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på contact@sidus.io.

Rätt till insyn i egna uppgifter

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.

Rätt till rättelse av personuppgifter

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.

Rätt till radering av personuppgifter

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.

Begränsning av behandling av personuppgifter

I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.

Protestera mot behandling av personuppgifter

Om vi behandlar uppgifter om dig med grund i våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar.

Dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.

Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter

Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte följer reglerna i personuppgiftslagen. Säg gärna till först genom den kontakten eller kanalen du redan har etablerat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du gör detta till Datatilsynet.

Radering av ditt konto i Hemsamtal

Denna sektion gäller specifikt för radering av ditt användarkonto i vår app "Sidus Hemsamtal" (utvecklare: Sidus Systems AB).

1. Hur du begär radering av konto

Du kan när som helst begära att ditt konto och tillhörande data raderas. För att göra detta, vänligen skicka ett e-postmeddelande till contact@sidus.io från den e-postadress som är registrerad på ditt konto.

Vänligen ange "Begäran om radering av konto" i ämnesraden för snabbare hantering.

2. Vilka data som raderas

När vi har verifierat din begäran kommer vi att permanent radera följande personuppgifter kopplade till ditt konto:

  • Grundläggande information: Ditt namn
  • Kontaktinformation: Din e-postadress

Konto- och profilinformation: Alla dina sparade inställningar och preferenser

3. Vilka data som kan komma att lagras (och varför)

Viss information kan vi vara juridiskt skyldiga att behålla under en bestämd tid, även efter att ditt konto raderats.

Exempel: Om du har genomfört köp kan vi behöva spara transaktionsdata enligt bokföringslagen.

Denna information kommer endast att lagras så länge lagen kräver det och kommer inte att användas för några andra ändamål. All övrig data som listas ovan (namn, e-post, inställningar) raderas helt.